باختصار: الفحص قبل الشحن هو التحقق من الطلبية في المصنع قبل خروجها، على عينة من القطع تُسحب عشوائيًا. وتحدد طريقة AQL (المعرّفة في المعيار ISO 2859-1) عدد القطع التي تُفحص وعدد العيوب المقبولة. وإذا لم تجتز الطلبية الفحص، أمكن تصحيحها قبل خروجها. إنها أفضل حماية لمتجر لا يرى البضاعة قبل استلامها.
لماذا الفحص قبل الشحن؟
بعد خروج البضاعة، يصبح تصحيح أي عيب صعبًا ومكلفًا: إرجاع، وشكاوى، وتأخير. أما الفحص في المصنع فيتيح:
- اكتشاف العيوب حين لا يزال إصلاحها ممكنًا؛
- التحقق من مطابقة الإنتاج للعينة المعتمدة؛
- عدم دفع رصيد طلبية غير مطابقة.
ما طريقة AQL؟
AQL اختصار لـ Acceptable Quality Limit، أي مستوى الجودة المقبول. فبدلًا من فحص كل القطع (وهو أمر مستحيل غالبًا)، تُفحص عينة تمثيلية يتوقف حجمها على الكمية المطلوبة. ولكل نوع من العيوب، تحدد الطريقة عددًا أقصى من العيوب المسموح بها.
وتُصنَّف العيوب عادةً في ثلاث فئات:
- حرجة: خطرة أو مخالفة للأنظمة (مبدئيًا لا يُسمح بأي منها)؛
- رئيسية: تجعل المنتج غير قابل للبيع أو غير مطابق؛
- ثانوية: عيوب صغيرة لا تمنع البيع.
ويُحدَّد مستوى الصرامة معك، بحسب منتجك وسوقك.
كيف يجري الفحص
- التحقق من الكميات ومن تقدّم الإنتاج.
- السحب العشوائي للكراتين والقطع المطلوب فحصها.
- الفحص البصري: المظهر، والألوان، والتشطيبات، والعيوب.
- القياسات والاختبارات: المقاسات، والوزن، والأداء، والمتانة، بحسب المنتج.
- فحص التغليف والملصقات: الكراتين، والعلامات، والرموز الشريطية.
- المقارنة بالعينة المعتمدة.
- إعداد التقرير مع الصور.
كيف تقرأ تقرير الفحص
يذكر التقرير الواضح:
- الطلبية والكمية التي فُحصت؛
- مستوى AQL المطبّق؛
- عدد العيوب المكتشفة في كل فئة، مقارنةً بالحد الأقصى المسموح به؛
- النتيجة: مطابق أو غير مطابق؛
- صور النقاط التي فُحصت والعيوب المحتملة.
وإذا جاءت النتيجة غير مطابقة، لا تخرج البضاعة: يُصحّح المصنع، ثم يُجرى فحص جديد.
أنواع فحص أخرى ممكنة
- أثناء الإنتاج: مفيد للطلبيات الكبيرة أو المنتجات المعقدة؛
- عند التحميل: للتحقق من عدد الكراتين وحالتها عند دخولها الحاوية.
أسئلة شائعة
هل يضمن فحص AQL أن تكون القطع سليمة بنسبة 100 %؟ لا، فهو طريقة إحصائية. لكنه يقلّل المخاطرة كثيرًا ويعطي صورة موثوقة عن جودة الطلبية.
من يدفع إذا كانت الطلبية غير مطابقة؟ يجب النص على ذلك في شروط الطلبية. وعادةً ما يُصحّح المصنع على نفقته.
مصادر وروابط مفيدة
- المعيار ISO 2859-1 (إجراءات أخذ العينات): iso.org
- عمليتنا لضمان الجودة: sourcetrium.com/ar/#quality
معلومات عامة للاسترشاد فقط.
مع Sourcetrium، لا يخرج شيء دون موافقة. تُفحص كل طلبية في المصنع، مع تقرير مصوَّر. ← إنشاء مساحة العميل