En bref : l'usage le plus courant est de payer un acompte au lancement de la production, puis le solde avant l'expédition, une fois la qualité contrôlée. Payez toujours la société qui figure sur vos documents, sur un compte à son nom, et méfiez-vous de tout changement de coordonnées bancaires. Une proforma claire et un contrôle qualité avant le solde sont vos meilleures protections.
Le schéma de paiement le plus courant
- Proforma : un devis officiel reprenant le produit, les quantités, le prix, l'Incoterm et les conditions de paiement.
- Acompte au lancement de la production.
- Contrôle qualité avant l'expédition.
- Solde une fois la marchandise validée.
Ce schéma garde un levier jusqu'au bout : si la commande n'est pas conforme, le solde n'est pas versé avant correction.
Les moyens de paiement
- virement bancaire international : le plus utilisé en B2B ;
- moyens de paiement protégés des plateformes en ligne ;
- lettre de crédit : utilisée pour les grosses transactions, plus complexe.
Chacun a ses avantages et ses coûts. Le plus important est de vérifier à qui vous payez.
Les règles de sécurité
- payer uniquement la société qui figure sur le contrat et la facture ;
- refuser les paiements vers un compte personnel ou une autre société ;
- confirmer par un autre canal (appel, contact connu) tout changement de coordonnées bancaires ; c'est une fraude fréquente ;
- garder une trace écrite de chaque accord ;
- ne jamais payer la totalité avant la production pour une première commande.
La question des devises et du change
Payer en devise étrangère expose aux variations du taux de change et à des frais bancaires. Certains intermédiaires permettent de payer dans votre devise, sur un compte de votre pays, ce qui simplifie la gestion.
Questions fréquentes
Quel pourcentage d'acompte est habituel ? Il varie selon les fournisseurs et les relations commerciales. L'important est qu'une partie du paiement reste liée à la validation de la qualité.
Que faire si le fournisseur demande de payer sur un nouveau compte ? Vérifiez systématiquement par un autre moyen de contact avant tout paiement.
Informations générales, à titre indicatif.
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