Em resumo: a amostra é a única forma de avaliar a qualidade real de um produto antes de lançar a produção. Peça-a com um caderno de encargos preciso, avalie-a com método (aspeto, materiais, dimensões, resistência, embalagem), registe as correções necessárias e faça da amostra aprovada a referência oficial da sua encomenda. É com ela que a produção será comparada no controlo de qualidade.
Os diferentes tipos de amostras
- amostra standard: um produto existente no catálogo da fábrica, para avaliar a qualidade geral;
- amostra personalizada: feita segundo as suas especificações (cor, logótipo, dimensões);
- amostra de pré-produção: feita com os materiais e processos da produção final.
Como pedir bem uma amostra
- envie especificações precisas: materiais, dimensões, cores (idealmente com uma referência de cor), acabamentos, marcação;
- junte fotografias ou um produto de referência;
- indique a quantidade final prevista, para que a amostra seja realista;
- pergunte o prazo e o custo da amostra e do respetivo envio.
Como avaliá-la
Dedique tempo a verificá-la ponto por ponto:
- aspeto: cores, acabamentos, regularidade;
- materiais: toque, espessura, cheiro;
- dimensões e peso;
- resistência e funcionamento: costuras, fechos, montagem, teste de utilização real;
- marcação e personalização: logótipo, impressão, etiquetas;
- embalagem: proteção, apresentação, informações.
Se possível, compare várias amostras de fornecedores diferentes.
Depois da avaliação
- Registe por escrito as correções pedidas.
- Peça uma nova amostra se as alterações forem importantes.
- Quando estiver satisfeito, aprove oficialmente a amostra (fotografias, referência): torna-se a referência contratual.
- Guarde um exemplar para a comparação com a produção.
Perguntas frequentes
As amostras são pagas? Muitas vezes sim, sobretudo as personalizadas. Alguns fornecedores descontam esse custo na encomenda final.
Quanto tempo demora uma amostra? Depende do produto e da personalização. Tenha isso em conta no seu planeamento.
Informação geral, a título indicativo.
Tratamos das suas amostras até à aprovação. → Criar o meu espaço de cliente