Kurz gesagt: Prüfen Sie vor einer Bestellung, ob der Lieferant rechtlich existiert, ob er wirklich eine Fabrik ist (oder ein transparenter Zwischenhändler), ob er Ihre Produktart tatsächlich herstellt, ob er die Vorschriften Ihres Marktes einhalten kann und ob er ein Muster und eine Qualitätskontrolle akzeptiert. Ein Besuch oder Audit vor Ort bleibt die sicherste Prüfung.
1. Die rechtliche Existenz prüfen
Lassen Sie sich die Geschäftslizenz (business license) des Unternehmens zeigen. Sie enthält unter anderem den offiziellen Namen, die Adresse und die Tätigkeit. Prüfen Sie, ob der Name mit dem auf den Rechnungen und dem Bankkonto übereinstimmt.
2. Fabrik oder Händler?
Viele Online-Anbieter sind Handelsunternehmen. Das ist an sich kein Problem, solange es offen kommuniziert wird. Eine echte Fabrik kann ihre Produktionslinien, Maschinen und Teams zeigen.
3. Erfahrung mit Ihrem Produkt
Fragen Sie nach Beispielen ähnlicher Produkte, die bereits gefertigt wurden, nach den Exportmärkten und nach der Produktionskapazität. Eine auf Ihre Kategorie spezialisierte Fabrik ist verlässlicher als ein Lieferant, der „alles macht“.
4. Zertifizierungen und Konformität
Je nach Produkt muss die Fabrik Prüfberichte oder Zertifikate vorlegen können, die den Vorschriften Ihres Marktes entsprechen (etwa für die CE-Kennzeichnung oder chemische Stoffe). Prüfen Sie, ob sie sich auf das bestellte Produkt beziehen und von einem anerkannten Labor stammen.
5. Die Qualität der Kommunikation
Klare, präzise und schnelle Antworten, Verständnis für Ihre Anforderungen, Verbesserungsvorschläge: Die Kommunikation in der Angebotsphase zeigt oft schon, wie die Zusammenarbeit weitergeht.
6. Muster und Qualitätskontrolle
Ein seriöser Lieferant fertigt ein Muster an und lässt einen Inspektor die Bestellung vor dem Versand prüfen. Eine Weigerung ist ein Warnsignal.
7. Die Zahlungsbedingungen
Seien Sie misstrauisch, wenn Sie alles im Voraus zahlen sollen oder die Bankverbindung kurzfristig geändert wird. Zahlungen sollten an das Unternehmen gehen, das in den Unterlagen steht.
8. Besuch oder Audit der Fabrik
Nichts ersetzt eine Prüfung vor Ort: Anlagen, Organisation, Arbeitsbedingungen, interne Qualitätskontrolle. Ein Partner in China kann sie für Sie übernehmen.
Warnsignale
- ein ungewöhnlich niedriger Preis;
- die Weigerung, ein Muster zu schicken oder eine Inspektion zuzulassen;
- widersprüchliche Unterlagen;
- Druck, schnell zu zahlen;
- ein Bankkonto auf den Namen einer Privatperson oder eines anderen Unternehmens.
Häufige Fragen
Reichen die „verifizierter Lieferant“-Siegel der Plattformen aus? Sie sind ein erster Hinweis, ersetzen aber nicht Ihre eigenen Prüfungen.
Ist ein Fabrikaudit unverzichtbar? Bei einer ersten großen Bestellung oder einer langfristigen Zusammenarbeit ist es dringend zu empfehlen.
Allgemeine Informationen ohne Gewähr.
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